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RÜCKGABE- UND GARANTIEBESTIMMUNGEN

BESCHRÄNKTE PRODUKTGARANTIE

SoyMomo garantiert dem Erstkäufer, dass sein Gerät der Marke SoyMomo und das Zubehör der Marke SoyMomo (zusammen das „Produkt“ genannt) unter normalen Verwendungsbedingungen für einen Zeitraum von drei (3) Monaten ab dem Kaufdatum frei von Material- und Herstellungsfehlern sind. Wenn der Käufer ist im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) lebt und sein SoyMomo Produkt im EWR erworben hat, beträgt die Garantiezeit zwei (2) Jahre ab dem Kaufdatum (folgend „Garantiezeitraum“ genannt).

RECHTSMITTEL

Wenn ein derartiger Defekt vorliegt und bei SoyMomo innerhalb des jeweiligen Garantiezeitraumes ein Antrag zur Genehmigung für die Warenrückgabe eingeht, bietet SoyMomo nach eigenem Ermessen und im Rahmen geltender Gesetze drei Optionen an: Reparatur des Produktes (1), Umtausch gegen ein neues Produkt (2), Rückerstattung des Geldes (3). Im Falle eines derartigen Defektes sind diese im Rahmen geltender Gesetze die einzigen und ausschließlichen Rechtsmittel, die ergriffen werden können. Es können Versand- und Bearbeitungsgebühren anfallen, sofern dies durch geltende Gesetze nicht verboten ist. Diese beschränkte Produktgarantie ist ausschließlich in den Rechtsräumen gültig, in denen die Produkte von SoyMomo selbst oder durch seine befugten Vertriebspartner oder -vertreter verkauft werden, und gilt nur in dem Umfang, der durch die geltenden Gesetze dieser Rechtsräume zulässig ist. Ersatzprodukte werden für die verbleibende Zeit des ursprünglichen Garantiezeitraums oder für einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen unter Gewährleistung gestellt (der jeweils längere Zeitraum ist maßgeblich) bzw. für weitere Zeiträume, die gegeben falls den geltenden Gesetzen entsprechen.

INANSPRUCHNAHME VON GARANTIELEISTUNGEN

Um eine Garantie in Anspruch zu nehmen, muss eine Genehmigung zur Warenrückgabe an unser Kundenserviceteam angefordert werden. Um eine Genehmigung zur Warenrückgabe anzufordern, kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam mittels E-Mail contacto@soymomo.com. Bei Rückgabe des Produkts ist die Rückgabenummer mit anzugeben. Das Produkt muss entweder in seiner Originalverpackung oder in einer Verpackung, die das gleiche Maß an Schutz bietet, an die von SoyMomo angegebene Adresse geliefert werden. Gemäß den geltenden Gesetzen kann SoyMomo die Vorlage des Kaufbelegs und/oder die Befolgung anderer Anforderungen anfordern und verlangen, bevor Garantieansprüche geltend gemacht werden können. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, Sicherungskopien von Daten, Software oder anderen Materialien, die auf dem Produkt gespeichert oder gesammelt wurden, anzufertigen. Es ist wahrscheinlich, dass solche Daten, Software oder andere Materialien bei der Reparatur oder Neuformatierung im Rahmen von Garantieleistungen verloren gehen. SoyMomo übernimmt für Verluste solcher Art keine Verantwortung.

AUSSCHLUSS UND EINSCHRÄNKUNGEN

SoyMomo garantiert nicht den ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb des Produktes. Diese beschränkte Produktgarantie erstreckt sich nicht auf die im Produkt integrierte Software und die dazugehörigen Dienstleistungen, die SoyMomo bereitstellt.

Diese beschränkte Produktgarantie gilt nur für den Erstkäufer des Produktes, der das Produkt über einen autorisierten Händler oder Vertriebspartner erworben hat und für Produkte die von oder für „SoyMomo“ hergestellt wurden und durch die Marke, dem Markennamen (Handelsnamen) oder dem Logo von „SoyMomo“ auf dem Produkt identifiziert werden können. Ungeachtet des Vorangegangenen gilt die eingeschränkte Produktgarantie nicht für (a) andere Dienstleistungen oder Produkte von SoyMomo, mit Ausnahme der Produkte, (b) Produkte die NICHT von SoyMomo sind, auch wenn diese in das Produkt integriert oder mit einem Produkt verkauft werden, welche unter anderem gefälschte Produkte enthalten, (c) Produkte, die gestohlen wurden oder falls SoyMomo den begründeten Anlass zur Annahme hat, dass sie gestohlen wurden, (d) Verbrauchsmaterialien (wie Batterien) oder (e) Software, auch wenn diese verpackt oder in das Produkt integriert verkauft wurden. Diese beschränkte Produktgarantie gilt nicht für Produkte mit Logos „Made for SoyMomo“ (für SoyMomo hergestellt) oder „Works with SoyMomo“ (funktioniert mit SoyMomo). Bei Fragen oder Problemen zur Wartung im Zusammenhang mit diesem Produkt, treten Sie mit dem Hersteller in Verbindung.

Diese Garantie gilt nicht für Produkte oder Produktteile, die von Personen, die nicht von SoyMomo autorisiert wurden, repariert, geändert, wiederhergestellt oder modifiziert wurden, weder für kosmetische Schäden wie Kratzer und Dellen. Darüber hinaus gilt diese eingeschränkte Produktgarantie nicht bei Schäden oder Mängel, die verursacht werden durch (a) die gemeinsame Verwendung mit Produkten, die nicht von SoyMomo hergestellt wurden; (b) Unfall, Missbrauch, falsche Verwendung, unsachgemäße Handhabung, Hochwasser, Brand, Erdbeben und andere externe Ursachen; (c) normale Abnutzung oder Alterung des Produktes, wie Verfärbung oder Dehnung; oder (d) die Nutzung des Produktes (i) außerhalb der von SoyMomo beschriebenen, vorgesehenen und zulässigen Verwendungszwecken, (ii) ohne Einhaltung der von SoyMomo bereitgestellten Anweisungen oder (iii) mit einer ungeeigneten Spannung oder Stromversorgung.

Händler, Vertriebspartner, Makler oder Angestellter von SoyMomo sind nicht berechtigt, Änderungen, Ergänzungen oder Erweiterungen an dieser beschränkten Produktgarantie vorzunehmen. Wenn eine hierin enthaltene Bestimmung als rechtswidrig oder undurchsetzbar befunden wird, wird die Rechtmäßigkeit oder Anwendbarkeit der restlichen Bestimmungen dadurch nicht betroffen oder beeinträchtigt.

STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN

SOFERN NICHT GEMÄSS GELTENDER GESETZE UNTERSAGT, SIND ALLE STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN (EINSCHLIESSLICH UND NICHT BESCHRÄNKT AUF GEWÄHRLEISTUNGEN HINSICHTLICH DER MARKTGÄNGIGKEIT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK) AUF DEN GELTUNGSZEITRAUM DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE BESCHRÄNKT. In einigen Rechtsräumen sind Beschränkungen der Geltungsdauer von stillschweigenden Gewährleistungen nicht gestattet, sodass obenstehende Beschränkung für Sie möglicherweise nicht maßgeblich ist.

SCHADESNBEGRÄNZUNG

SOFERN DIES NICHT DURCH GELTENDE GESETZE UNTERSAGT IST, HAFTET SOYMOMO NICHT FÜR ZUFÄLLIGE, DIREKTE, INDIREKTE UND MITTELBARE, SPEZIELLE SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN, DIE AUF EINEN VERSTOSS GEGEN AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN ODER BEDINGUNGEN ZURÜCKZUFÜHREN SIND, SELBST WENN SOYMOMO AUF DIE MÖGLICHKEIT DERARTIGER SCHÄDEN HINGEWIESEN WORDEN IST. DIES GILT INSBESONDERE FÜR ENTGANGENE GEWINNE UND EINNAME- ODER DATENVERLUSTE. In einigen Rechtsräumen ist der Ausschluss oder die Beschränkung von besonderen, direkten, indirekten, Neben- oder Folgeschäden nicht zulässig, sodass obenstehende Beschränkung bzw. obenstehender Ausschluss für Sie möglicherweise nicht maßgeblich ist.

GELTENDES RECHT

Diese beschränkte Garantie unterliegt den Gesetzen von CHILE oder EUROPA, abhängig vom Ort des Kaufs, unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen, die die Geltung des Gesetzes eines anderen Rechtsraumes vorsehen könnten.

NATIONALE GESETZLICHE RECHTE

VERBRAUCHER IN EINIGEN RECHTSORDNUNGEN HABEN EVENTUELL GESETZLICHE RECHTE NACH GELTENDEN NATIONALEN GESETZEN, DIE DEN VERKAUF VON VERBRAUCHERGÜTERN REGELN, EINSCHLIESSLICH UNTER ANDEREM NATIONALER GESETZE, DIE DIE EG-RICHTLINIE 1999/44/CE UMSETZEN. DIESE RECHTE WERDEN DURCH DIE GARANTIEN IN DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE NICHT BERÜHRT.